Περιοχές αποστολής

Αποστέλλουμε παραγγελίες σε [όλη την Ελλάδα / Ελλάδα & Κύπρο / ΕΕ]. [Αναφέρετε τυχόν εξαιρέσεις, π.χ. δυσπρόσιτες περιοχές.]

Χρόνος παράδοσης

• Ηπειρωτική Ελλάδα: [1–3] εργάσιμες ημέρες
• Νησιωτικές / δυσπρόσιτες περιοχές: [3–5] εργάσιμες ημέρες
• [Κύπρος / εξωτερικό]: [x–y] εργάσιμες ημέρες

Οι χρόνοι είναι ενδεικτικοί, ισχύουν από την επιβεβαίωση/αποστολή της παραγγελίας και ενδέχεται να διαφοροποιηθούν σε περιόδους αιχμής (π.χ. εκπτώσεις, εορτές) ή λόγω παραγόντων εκτός του ελέγχου μας (π.χ. καιρικές συνθήκες, απεργίες μεταφορέων).

Κόστος αποστολής

• Κόστος αποστολής: [π.χ. 3,50 €] για παραγγελίες έως [x] kg.
• Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των [π.χ. 50 €].
• Αντικαταβολή: επιπλέον χρέωση [π.χ. 1,50 €] (αν προσφέρεται).

Το ακριβές κόστος υπολογίζεται και εμφανίζεται στο καλάθι πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Συνεργαζόμενες εταιρείες μεταφορών

Οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω [ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΜΕΤΑΦΟΡΩΝ/COURIER].

Παρακολούθηση παραγγελίας

Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε [email / SMS] με αριθμό αποστολής (tracking) για να παρακολουθείτε την πορεία της. [Αναφέρετε αν υπάρχει δυνατότητα παραλαβής από κατάστημα / σημείο.]

Παραλαβή

Κατά την παραλαβή, ελέγξτε ότι η συσκευασία είναι άθικτη. Εάν εμφανίζει εμφανείς φθορές, μπορείτε να αρνηθείτε την παραλαβή ή να το σημειώσετε στον μεταφορέα και να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας.

Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με έναν από τους παρακάτω τρόπους:

• Χρεωστική / Πιστωτική κάρτα (Visa, Mastercard, [Amex]) — μέσω του ασφαλούς περιβάλλοντος του παρόχου πληρωμών [ΟΝΟΜΑ ΠΑΡΟΧΟΥ]. Η συναλλαγή γίνεται με κρυπτογράφηση και δεν αποθηκεύουμε στοιχεία κάρτας στους servers μας.
• PayPal [αν προσφέρεται].
• Τραπεζική κατάθεση / μεταφορά στον λογαριασμό: [ΤΡΑΠΕΖΑ – IBAN – ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ]. Παρακαλούμε αναγράψτε τον αριθμό παραγγελίας στην αιτιολογία. Η παραγγελία αποστέλλεται μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής.
• Αντικαταβολή — πληρωμή με μετρητά κατά την παράδοση [αν προσφέρεται· αναφέρετε τυχόν επιπλέον χρέωση].

Ασφάλεια συναλλαγών

Όλες οι πληρωμές με κάρτα διεκπεραιώνονται σε ασφαλές περιβάλλον με πρωτόκολλο SSL/TLS και υποστήριξη 3-D Secure, σύμφωνα με τα πρότυπα ασφαλείας του παρόχου πληρωμών.

Τιμολόγηση

Οι τιμές περιλαμβάνουν Φ.Π.Α. Εκδίδεται [απόδειξη λιανικής / τιμολόγιο]. Για έκδοση τιμολογίου, συμπληρώστε τα εταιρικά σας στοιχεία (Επωνυμία, Α.Φ.Μ., Δ.Ο.Υ., επάγγελμα) κατά την παραγγελία.

Για οτιδήποτε σχετικό με την αποστολή ή την πληρωμή της παραγγελίας σας:

• Email: support@carlito.gr
• Τηλέφωνο: 2310 000 000

Δείτε επίσης τις Επιστροφές, τους Όρους Χρήσης και την Πολιτική Απορρήτου.